新零售實戰系列16：小米，一個「獨一無二的新物種」

小米已從一家智能手機製造商演變為由「鐵人三項」模式（硬件、互聯網服務和新零售）驅動的零售公司。其戰略重點是以誠實的價格、高品質且設計精良的產品滿足80%的大眾市場。小米之家旗艦店設有互動式「黑科技」，並為其忠實的「米粉」提供體驗式接觸點。小米的多渠道方法強調高營運效率，並通過其移動App和聯網物聯網設備生態系統實現無縫O2O整合。