2024年中国商业十大热点展望

冯氏集团利丰研究中心携手中国商业联合会专家工作委员会隆重推出《2024年中国商业十大热点展望》，这也是该系列报告发布的第21年。

2023年，中国商业领域在消费复苏和政府支持措施的推动下，实现了增长。这是新冠隔离措施取消后的第一年。在这一年中，人们的消费习惯发生了改变，商家加快了数字化转型，政府也在努力弥合城乡差距。这些因素创造了充满活力和创新的商业环境，为企业发展提供了丰富的机会。

随着人们追求在疫情期间错过的体验，服务消费出现了反弹。餐饮、文化旅游、娱乐等行业开始复苏，人们热切地外出就餐、旅游，探索各种娱乐方式。受疫情的影响，消费者在购物时更加注重便捷性、舒适性、性价比和及时性。

中国企业在应对不断变化的消费者偏好和期望方面展现了强大的韧性和适应能力。随着消费者体验的重要性日益凸显，零售企业开始专注于提供个性化产品、提高服务质量和优化店铺体验。提升消费者体验已成为获得市场竞争优势的关键因素。

《2024年中国商业十大热点展望》汇集了160多位国内顶级专家的意见，对中国过去一年的主要趋势进行了梳理，并对未来一年可能改变中国商业格局的因素进行预测。

预计2024年，中国商业将保持增长势头。可支配支出增加、农村消费增加、银发经济的快速扩张以及对环保产品的需求不断增长等趋势有望继续推动消费市场的增长。政府促进农村收入和消费的政策将进一步支持这一增长，并同时使城市居民有更多机会获得优质农产品。同时，企业将在线上线下融合、跨境电商等领域发力，抓住中国经济和贸易格局变化带来的新机遇。

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