2024年中國商業十大熱點展望

馮氏集團利豐研究中心攜手中國商業聯合會專家工作委員會隆重推出《2024年中國商業十大熱點展望》，這也是該系列報告發佈的第21年。

2023年，中國商業領域在消費復蘇和政府支持措施的推動下，實現了增長。這是新冠隔離措施取消後的第一年。在這一年中，人們的消費習慣發生了改變，商家加快了數位化轉型，政府也在努力彌合城鄉差距。這些因素創造了充滿活力和創新的商業環境，為企業發展提供了豐富的機會。

隨著人們追求在疫情期間錯過的體驗，服務消費出現了反彈。餐飲、文化旅遊、娛樂等行業開始復蘇，人們熱切地外出就餐、旅遊，探索各種娛樂方式。受疫情的影響，消費者在購物時更加注重便捷性、舒適性、性價比和及時性。

中國企業在應對不斷變化的消費者偏好和期望方面展現了強大的韌性和適應能力。隨著消費者體驗的重要性日益凸顯，零售企業開始專注於提供個性化產品、提高服務品質和優化店鋪體驗。提升消費者體驗已成為獲得市場競爭優勢的關鍵因素。

《2024年中國商業十大熱點展望》彙集了160多位國內頂級專家的意見，對中國過去一年的主要趨勢進行了梳理，並對未來一年可能改變中國商業格局的因素進行預測。預計2024年，中國商業將保持增長勢頭。可支配支出增加、農村消費增加、銀髮經濟的快速擴張以及對環保產品的需求不斷增長等趨勢有望繼續推動消費市場的增長。政府促進農村收入和消費的政策將進一步支持這一增長，並同時使城市居民有更多機會獲得優質農產品。同時，企業將線上上線下融合、跨境電商等領域發力，抓住中國經濟和貿易格局變化帶來的新機遇。

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