服務供應鏈

本書從宏觀與微觀層面闡述了服務主導的供應鏈管理的前沿理論，使人們能真正理解當今服務供應鏈管理的戰略性，更難能可貴的是，本書作者通過自己的親身調研，將這些方法在中國國內企業的運作實踐做了介紹和分析，給相關企業管理人員以較大啟示。作者的論證捨棄了過於抽象和理論化的研究方法，採用案例研究法，使得本書更具可讀性。